江西企業(yè)網(wǎng)訊 近期,多地出現(xiàn)以“全額退?!?、“快速理賠”為誘餌的非法代理維權(quán)組織,消費(fèi)者輕信后往往遭遇信息泄露、資金損失甚至法律風(fēng)險。如何避開這些陷阱?平安人壽江西分公司提醒廣大消費(fèi)者,請收好這份自保指南。
一、非法代理維權(quán)通常有三大特征,遇此情形務(wù)必警惕:
1、虛假承諾誘餌: 宣稱“100%賠付”、“全額退?!钡冉^對化結(jié)果。
2、索要核心信息: 要求提供保單、身份證、銀行卡等敏感證件原件或關(guān)鍵信息。
3、虛構(gòu)特殊渠道: 謊稱有“內(nèi)部關(guān)系”或“司法綠色通道”,誘導(dǎo)委托并收取高額費(fèi)用。
二、認(rèn)清風(fēng)險,遠(yuǎn)離傷害
1、信息泄露:要求消費(fèi)者提供身份證、銀行卡、保單等敏感信息,可能用于非法借貸、套現(xiàn)等牟利行為。
2、偽造證據(jù):誘導(dǎo)消費(fèi)者篡改病歷、虛報病情,涉嫌保險詐騙,一旦查實將面臨法律追責(zé)。
3、高額收費(fèi):以“服務(wù)費(fèi)”“加急費(fèi)”等名義收取數(shù)千元費(fèi)用,甚至要求消費(fèi)者貸款支付,最終賠款遠(yuǎn)低于預(yù)期。
4、惡意退保:鼓動消費(fèi)者退掉原有保障,購買所謂“高收益理財產(chǎn)品”,導(dǎo)致保障中斷、權(quán)益受損。
5、激化矛盾:通過煽動性話術(shù)制造保險公司與消費(fèi)者對立,延長爭議解決周期,增加維權(quán)成本。
1、優(yōu)先協(xié)商: 消費(fèi)者在購買金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品或享受服務(wù)過程中發(fā)生糾紛的,直接向相關(guān)金融機(jī)構(gòu)投訴,理性主張權(quán)益。
2、申請調(diào)解: 協(xié)商未果,可向金融糾紛調(diào)解組織(如保險糾紛調(diào)解委員會)申請專業(yè)調(diào)解。
3、仲裁訴訟: 消費(fèi)者如通過投訴、調(diào)解仍不能解決糾紛的,如果合同約定了相關(guān)仲裁條款,可以提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,或直接依法向人民法院提起訴訟。
牢記天上不會掉餡餅,“包賠”、“包退”是陷阱!保護(hù)個人信息,拒絕非正規(guī)代理,選擇官方渠道,依法理性維權(quán),才能真正守護(hù)自身權(quán)益和財產(chǎn)安全!
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