以賽促訓,提升業(yè)務技能,做優(yōu)客戶服務。2025年4月14日,富德生命人壽江西分公司消費者權益保護部|營運服務部組織召開2025年度全省營運條線業(yè)務技能競賽視頻啟動會議,分公司副總經理林勇、各中心支公司營運分管總、分公司消費者權益保護部|營運服務部經理皮春艷、副經理劉小榮及全省營運條線內勤成員參會。

會議首先就本次技能競賽的項目背景、活動目的及意義、賽程安排及媒體宣傳方案等作詳盡的宣導。為貫徹落實總部“369”戰(zhàn)略規(guī)劃,持續(xù)推進營運條線專業(yè)化轉型、踐行高質量發(fā)展,打造學習型團隊,提升營運服務人員價值創(chuàng)造能力,增強營運團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分展示全省營運人的工作精神面貌,進一步激發(fā)營運條線愛崗、敬業(yè)、奉獻的熱情,全面提升營運效率和客戶滿意度。在配合總公司第十屆“創(chuàng)優(yōu)杯”業(yè)務技能競賽有序開展的前提下,根據分公司特色及企業(yè)文化學習氛圍,本次競賽設置業(yè)務技能競賽、兼職講師比武等系列比賽項目,采用積分制的方式在全省以中支為單位開展業(yè)務技能競賽。
分公司副總經理林勇全程參會并強調全員要高度重視此次競賽,要以昂揚的斗志、飽滿的熱情、進取的精神、務實的作風參加競賽,要發(fā)掘團隊合力,發(fā)揮聰明才智,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),賽出風格,賽出水平,賽出風采,取得更加優(yōu)異的成績,在日常學習的基礎上拓展保險業(yè)領域的專業(yè)知識,全力打造精準化、高效化的服務水平,提升客戶滿意度和信賴感,各機構分管領導要高度重視,關注營運活動;各機構營運伙伴要積極參與,以實際行動與業(yè)務一線保持同頻共振,做優(yōu)、做實后援服務。
富德生命人壽江西分公司將以本屆競賽為契機,將競賽與日常工作有效結合,營造“以比促學,以賽促訓”的學習競賽氛圍,為業(yè)務發(fā)展提供有力的服務支撐,帶給客戶更好的服務體驗。同心同德,同向同行,富德創(chuàng)優(yōu)杯,服務無止境!