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保暖褲褪色要求退貨遭拒 江西風(fēng)尚電視購物中心被投訴

   江西企業(yè)網(wǎng)3月12日南昌訊 記者萬麗強、實習(xí)生唐平艷報道：“通過江西風(fēng)尚電視購物中心購買了一套天蠶保暖褲，清洗時發(fā)現(xiàn)褪色十分嚴(yán)重，要求退貨遭到了拒絕。”近日，趙女士向本報反映此事。

　　據(jù)趙女士介紹，2月7日，她花298元通過江西風(fēng)尚電視購物中心，訂購了一套天蠶保暖褲，內(nèi)有五條加厚打底褲、一條仿皮褲。“收到貨后我對保暖褲進行清洗，發(fā)現(xiàn)保暖褲褪色十分嚴(yán)重。”趙女士說，發(fā)現(xiàn)這個問題，她聯(lián)系了風(fēng)尚電視購物中心要求退貨，但遭到了拒絕。對方表示愿意為她更換一套，建議清洗時加鹽，褪色現(xiàn)象就會消除，趙女士按照方法清洗，發(fā)現(xiàn)褪色還是很嚴(yán)重。

　　記者了解到，最后經(jīng)過協(xié)調(diào)，江西風(fēng)尚電視購物中心同意為趙女士退貨。